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科学规范
运输PGZ刮刀全自动离心机,我们为什么愿意找他家呢?
2020-9-4 16:02:01

发往河北邢台威县的 2台LWL刮刀全自动离心机正在装车,小张师傅上午约好了时间,一吃过中饭就开始在厂门口等着了。


之前也有很多物流公司来我们这里谈合作,我们都一一婉言拒绝了,我们之所以让小张师傅负责我们离心机运输的一个重要原因,就是他负责的服务精神与我们赛朗离心机的价值观高度一致。

主要有三个原因:

1) 、运费价格合适,这和我们赛朗离心机倡导的“货真价实”的经营理念一致;

2) 为客户着想,在第一次运输的时候,我记得是下午发的货,客户很着急,一个劲的打电话催,他也没有和我商量,看客户就在江苏淮安,就不送到无锡再中转了,主动选择连夜送货到现场,确保了我们赛朗离心机“除非天灾人祸,绝不延期”的承诺履行;

3) 热情主动,每次来装货,在装车师傅挂吊带的时候,他总能很麻利的垫木摆好;甚至有时小张师傅来装离心机时,还帮着包装师傅一起包装,节省了我们赛朗离心机大量的装车时间。

4) 跟货及时,到货前一天都会通知我们,货明天就送到了。这样我们的客户问到我们,都能第一时间回答客户。

5) 小心对待离心机,好像他们自己生产的一样。发货过程中,离心机上不会压任何其他货物,都会关照好下一站,卸货时当心好离心机底盘是否会碰坏。


所以,换个角度来看,对我们赛朗离心机而言,他就是我们的物流供应商,他能切切实实站在客户的角度上考虑问题,让我们省心不少,而我们需要这种好的供应商。

我认为一个公司要靠一个人去把质量服务做好肯定是不现实的,我们赛朗离心机厂家认为,这一方面需要制度的约束,另一方面需要企业文化的影响,每个人都有服务意识。

很多人觉得找客户难,其实,客户要找一个好的供应商,比供应商要找一个好客户更难,总是失望……

所以你只要真得能做好,什么也不用愁,找不到客户,都是因为自己不如别人,或者超过别人的程度还不够。