“周总,你好,星期四去你厂有空吗?
这是一位山东客户跟我联系的,说来也巧,7月的前一天认识的,第二天我正好去山东就先去拜访了他彼此有个了解。这次9月份他就到江苏来,特地开了200多公里3小时到我们张家港工厂。
这年头,还愿意特地开车来看厂的都是真心有需求的,要么就是同行,哈哈。
这位客户他一直做化工工程的,离心机也是他们采购的一环。对品质要求极其之高,对于我们厂家也是了解了一个月才决定过来看看。
他们能过来看厂,我就差不多有8成把握了,有人或许说我自负说我吹牛,可是我的内心一直是自信,只有实实在在的对待客户,诚心诚意的做工厂做离心机,才能有这样的底气。
大周离心机厂已有20年,一直以来都是对标国内一线品牌离心机,而且拥有自己的技术团队,这在业界也许难找第十家,每年技术更新十几款离心机,把做离心机当作自己一辈子的事业在经营。
这位山东客户从事化工工程项目也有20多个年头了,一直在山东做这方面,现在手上有5、6家离心机厂家在配合他,但是他说品质都一般般,只能凑合过得去,尤其最让他头疼的是服务方面。
服务速度是最关键的,经常几个小时回复不到人,客人急的像热锅上的蚂蚁,工厂方却不紧不慢的才看到回复,出货时间也是一直变化莫测,整的他们公司团队都很焦躁。
每一个想换供应商的客人,都是老供应商出现了问题,急于要寻求解决问题的方法。人家不可能之前的厂家用的好好的,无缘无故想着换,一定是出现了问题才会来找你。
这个时候,我们要做的就是了解客户的问题所在,而不是简单粗暴的报价多少钱?你做吗?这样就完全错误了。为客人解决问题,提出修改建议修改方法,思利他,他也没有办法离得开你。
接着带他们一行4人到厂里逛了一圈,车间是我们用了十几年的老厂房,没有那么新,但是每天员工都在作业,生产量确实在那儿,客户看了一直连连称好。
20年就为了做好一件事,而且接下去的20年要把制造质量做到对标全国一线品牌的标准,所以我们对客户正心正念,不推销不跟踪,而是一直把自己的质量和设计提升,他接下去的时间一定会找我们生产制作的。
做了不称心的离心机,欢迎来大周离心机厂家看看。